Leonardo es un joven que se volvió viral en redes sociales, luego de intentar adquirir un auto Mazda por 519.900 pesos, por lo que pidió a la compañía de coches y a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) que se respete el precio.
Por medio de TikTok, el usuario @leonardolunaflores compartió el proceso para adquirir el coche donde mostró el precio del vehículo último modelo.
No obstante, el modelo Mazda MX-5 2004 color rojo presentó un precio de 519. 900 pesos, por lo que no dudó en intentar adquirir dicho vehículo.
Aunado a ello, el tiktoker compartió el proceso de la compra del carro de principio a fin.
Hasta el momento, el video cuenta con 3 millones de reproducciones y más de 125 mil “likes”.
Mazda México responde a joven que compró vehículo a 519 pesos
Por lo anterior, el joven compartió un mensaje que le envió la empresa Mazda México, donde señaló que está en proceso de investigación. “Leonardo, te comentamos que no hemos tenido ningún ajuste en nuestros precios en nuestro sitio web”.
Finalmente, la compañía de vehículos pidió los datos del usuario para poder ser apoyado de la mejor manera.
¿Qué dice la Profeco sobre los errores en la fijación de precios?
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) determina que los proveedores tienen la obligación de respetar el precio que se haya establecido en las tiendas físicas y digitales. En este sentido, si una empresa se niega a otorgar un producto que fue comprado a través de un precio erróneo, la procuraduría puede actuar en base a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
“Todo proveedor está obligado a informar y respetar los precios, tarifas, garantías, cantidades, calidades, medidas, intereses, cargos, términos, plazos, fechas, modalidades, reservaciones y demás condiciones conforme a las cuales se hubiera ofrecido, obligado o convenido con el consumidor la entrega del bien o prestación del servicio, y bajo ninguna circunstancia serán negados estos bienes o servicios a persona alguna”, menciona el artículo 7 de dicha ley.
Fuentes:
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-Video de TikTok: https://www.tiktok.com/@leonardolunaflores